藥品合規營銷重構行業秩序 將為醫藥代表“正名”
作者:佚名 來源:醫藥網 更新于:2017-9-29 閱讀:
章英偉解釋說,GSK(葛蘭素史克)靠近一線業務的代表、主管沒有任何的個人指標,也沒有銷售關聯的獎金,“很多人會說,你們公司變成了一個NGO了”。章英偉稱,這一策略剛開始推行的時候,也有員工離開,因為這個硬模式不是大家都可以接受的,那時的人員變化相對大,經過四年的磨合如今已好很多了。
銷售指標取消了,如何考評醫藥代表的表現,成為隨之而來的新問題。章英偉說,考核標準也在不斷調整和完善,例如公司會詢問醫生的看法,結合第三方調查、內部調查等方式,來評估這個醫藥代表溝通的能力。
隨著政策的倡導,行業的改變正在發生。據姚茜介紹,RDPAC已建立醫藥代表專業培訓項目,包括基礎醫學知識、藥學基礎、行業概述、行為準則等內容,希望由此能夠更好的認定醫藥代表的價值。截至2017年6月底,該機構共培訓了8萬多名醫藥代表,也有1萬多醫藥代表完成了繼續教育。
但行業協會組織能夠影響的藥企數量仍十分有限。姚茜也坦言,“我們只是這個行業很小的一部分,很大的一部分是需要全行業一起努力的!
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